As mudanças de consumo nos fãs do esporte revela novas oportunidades para integrações tecnológicas

À medida que fãs de esportes em todo o mundo assistem a uma infinidade de eventos esportivos neste verão, uma nova pesquisa encomendada pela IBM (NYSE: IBM) revela uma crescente mudança geracional e aceitação de experiências impulsionadas pela tecnologia que impactará o futuro do consumo esportivo.

O estudo internacional*, conduzido pela Morning Consult, reúne insights de mais de 18.000 fãs de esportes em 10 países para entender melhor como eles acompanham e se envolvem com os esportes, incluindo cobertura ao vivo, destaques e resumos, bem como preferências para envolvimento futuro e consumo. As descobertas confirmam que os fãs estão dando prioridade a conteúdos esportivos digitais mais personalizados e que poupam tempo, com a maioria reconhecendo o impacto positivo que tecnologias como a inteligência artificial (IA) terão nestas experiências.

Os dados também confirmam que os fãs mais jovens são mais propensos a preferir funcionalidades melhoradas pela IA, à medida que recorrem cada vez mais a plataformas digitais para conteúdo esportivo. Os fãs com idades compreendidas entre os 18 e os 29 anos estão a utilizar o aparelho celular ou tablet como dispositivos principais para assistir a eventos esportivos com mais frequência do que os mais velhos, sendo assinatura de plataformas de streaming de eventos esportivos ao vivo mais popular entre o grupo etário mais jovem. Mais de metade (58%) dos respondentes entre os 18 e os 29 anos também acreditam que a IA terá um impacto positivo no esporte.

Os entrevistados de faixas etárias mais avançadas permanecem fiéis aos métodos tradicionais de consumo, sendo a transmissão linear mais popular entre os fãs com mais de 45 anos. 40% dos fãs entrevistados com mais de 55 anos acreditam que a IA terá um impacto positivo nos esportes.

“Os fãs em todo o mundo continuam a adotar plataformas e soluções que lhes permitem sentir-se mais conectados e informados sobre seus eventos esportivos e atletas favoritos, e o novo estudo da IBM confirma que isso agora inclui a adoção de tecnologias como IA para oferecer essas experiências”, disse Noah Syken, vice-presidente Presidente, Parcerias de Esportes e Entretenimento. 

Outras descobertas importantes do estudo incluem:

• Os fãs estão otimistas quanto ao impacto da tecnologia nos esportes, abrindo caminho para experiências generativas alimentadas por IA;

• 63% dos entrevistados apontam a análise de dados como tendo o impacto mais positivo no esporte, enquanto 50% dos entrevistados pensam que a IA terá um impacto positivo;

• Quando se trata de como a IA generativa pode melhorar o envolvimento, os fãs de esportes entrevistados identificaram atualizações em tempo real (34%) e conteúdo personalizado (29%) como as principais prioridades;

• Índia, Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita ocupam os primeiros lugares em países onde os fãs estão priorizando atualizações em tempo real e conteúdo personalizado alimentado por IA generativa.

Os fãs agora priorizam conteúdo personalizado e de curta duração quando se trata de consumo de conteúdo esportivo:

• Mais de metade (56%) dos inquiridos recorrem às redes sociais para obter conteúdo esportivo adicional; 46% estão obtendo conteúdo adicional de notícias transmitidas via TV /vídeo, enquanto 35% estão recorrendo a notícias de jornal;

• 64% dos fãs engajados em conteúdo esportivo adicional assistem a vídeos com destaques dos melhores momentos; 48% estão consumindo recapitulações e análises pós-jogo;

• Entre aqueles que se envolvem em conteúdo esportivo adicional, os entrevistados classificam o conteúdo resumido (33%) como sua principal prioridade, seguido pelo conteúdo personalizado (26%);

• Os fãs de esportes assistem aos resumos dos eventos com mais frequência, com 41% dos entrevistados indicando que assistem aos resumos ou destaques semanalmente; 24% relatam envolvimento diário.

Os fãs mais jovens podem estar remodelando a forma como os consumidores experimentam o conteúdo esportivo, à medida que interagem com o conteúdo por meio de múltiplas telas e são mais propensos a preferir melhorias com tecnologia de IA:

• Os fãs mais jovens (18-29) têm maior probabilidade de ver os destaques esportivos através das redes sociais em detrimento de outras plataformas;

• Quando se trata de consumir conteúdo esportivo, os fãs com idade entre 18 e 29 anos são mais propensos a classificar o conteúdo personalizado como sua principal prioridade;

• Os fãs com idades entre 18 e 29 anos são mais propensos a classificar as melhorias na IA como de alta prioridade, com atualizações em tempo real (40%) e conteúdo personalizado (36%) no topo da lista de prioridades;

• Embora as atualizações em tempo real (26%) e o conteúdo personalizado (19%) também estejam no topo da lista de prioridades de melhoria da IA ​​entre os fãs mais velhos (55+), é muito menos provável que estes entrevistados considerem as melhorias da IA ​​uma alta prioridade;

• Os fãs mais jovens também têm maior probabilidade de usar vários dispositivos enquanto participam de eventos esportivos do que os fãs mais velhos (55+). 10% dos torcedores mais jovens entrevistados usam três ou mais dispositivos enquanto assistem esportes, em comparação com apenas 2% dos torcedores mais velhos.

Embora a TV seja o método mais comum para assistir esportes, os fãs usam cada vez mais vários dispositivos para acompanhar eventos esportivos:

• 64% dos fãs entrevistados afirmam que a TV linear ou streaming é a sua melhor escolha para assistir esportes;

• 31% dos entrevistados afirmam que têm maior probabilidade de assistir a um evento esportivo ao vivo em transmissão linear; 28% dizem que usam um serviço de streaming por assinatura e 23% usam um serviço de streaming gratuito;

• A transmissão por assinatura de eventos esportivos ao vivo é mais popular entre os fãs mais jovens, com idade entre 18 e 29 anos;

• Os dispositivos móveis são uma alternativa notável para assistir a desportos, com 20% dos consumidores a afirmar que é a melhor forma de verem eventos desportivos e 38% a afirmarem que é a segunda opção mais provável;

• 28% dos fãs de esportes pesquisados ​​usam pelo menos dois dispositivos enquanto assistem a eventos esportivos; 24% relatam que usam pelo menos dois dispositivos enquanto ouvem esportes;

• Fãs entre 18 e 44 anos têm maior probabilidade de usar três ou mais dispositivos;

• Os entrevistados classificaram a multitarefa como o principal motivo para usar vários dispositivos ao consumir esportes, seguido pela busca de mais informações sobre o jogo enquanto assiste ou ouve o esporte.

Para visualizar o estudo completo é só clicar neste link.

* Metodologia de Estudo

Esta pesquisa foi realizada em maio de 2024 entre uma amostra total de 18.082 fãs de esportes com mais de 18 anos nos EUA, Canadá, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Índia, Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita. As entrevistas para cada país foram realizadas on-line e os dados não são ponderados, com aproximadamente 2.000 respostas por mercado nos EUA, Canadá, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha e Índia e aproximadamente 1.000 respostas por mercado nos Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita.

Para se qualificar para esta pesquisa, os entrevistados devem ser pelo menos um fã médio de esportes e seguir um ou mais dos seguintes esportes: Futebol, Críquete, Tênis, Basquete, Beisebol, Rugby, Golfe, Futebol Americano, Corridas de F1, Atletismo, Natação, e as Olimpíadas.